Service Policy
为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着「一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨」的精神，以「周到的服务、可靠的产品质量」为原则，向用户做出如下承诺。
我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点。若贵处有特殊要求、需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。
若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决：及时维修更换和换取全新产品。
建立合理的销售服务管理制度及体系，设立专门销售服务机构，售前安排专业人士到场教正确及时地使用；售中派技术人员到基层进行技术指导，确保正确使用、用得安全放心。
设立售后专线，2 小时内响应维护服务，专业人员接听并及时做好反馈记录。
如需现场处理，12 小时内到达现场维修，及时解决产品使用问题。
如有需要到现场指导，公司会在 24 小时内安排专业人员到指定地点及时指导。